随着企业官网成为线接触点，企业网站在线咨询功能越来越成为转化的关键。把在线咨询放在显眼位置，结合即时回应与智能引导，能有效降低访客等待感，提升页面停留与转化概率。

实现要点包括多渠道接入（网页弹窗、悬浮按钮、微信或邮件入口）、自定义对话脚本、工单对接，以及与CRM/客服系统的对接。再通过数据分析、A/B测试与移动端适配，持续优化FAQ以自助解决常见问题，复杂问题再转人工。

远近互联科技提供软件定制开发服务，帮助企业落地符合场景的在线咨询方案，涵盖需求评估、定制开发、上线对接与后期维护。